{"id":642,"date":"2026-09-16T21:24:44","date_gmt":"2026-09-16T19:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/olioviteritti.it\/?page_id=642"},"modified":"2026-10-21T17:21:02","modified_gmt":"2026-10-21T15:21:02","slug":"spedizioni-e-resi","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/olioviteritti.it\/en\/spedizioni-e-resi\/","title":{"rendered":"Spedizioni e Resi"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"642\" class=\"elementor elementor-642\">\n\t\t\t\t<div data-aos=\"fade-up\" class=\"hostinger-elementor-aos elementor-element elementor-element-510d4c49 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"510d4c49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8e00c6c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8e00c6c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026<\/strong><\/p><h2>1. Ambito di applicazione<\/h2><p>Questa pagina descrive le modalit\u00e0 di spedizione, consegna e gestione dei resi per gli ordini effettuati su <strong>olioviteritti.it<\/strong>, gestito da <strong>Viteritti Fratelli SNC<\/strong>. Per le condizioni contrattuali e le informazioni complete sul diritto di recesso e sulla garanzia legale si rinvia ai <a href=\"\/en\/termini-e-condizioni\/\">Termini e Condizioni<\/a>.<\/p><h2>2. Costi di spedizione<\/h2><ul><li>Per le consegne in Italia, la tariffa standard \u00e8 di <strong>5,00 \u20ac<\/strong>.<\/li><li>Per gli ordini con consegna in Italia di importo superiore a <strong>60,00 \u20ac<\/strong>, la spedizione \u00e8 gratuita.<\/li><li>Per le consegne negli altri Paesi dell\u2019Unione Europea, il costo \u00e8 calcolato in base alla destinazione e viene mostrato nel carrello e al checkout prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/li><li>Il ritiro presso la sede \u00e8 disponibile solo se compare come opzione al checkout.<\/li><\/ul><p>Il costo e il metodo di consegna applicabili sono riepilogati prima dell\u2019invio dell\u2019ordine. Eventuali costi per una nuova spedizione dovuta a un indirizzo errato o incompleto o a una mancata ricezione imputabile al cliente saranno richiesti solo se effettivamente sostenuti e consentiti dalla normativa applicabile.<\/p><h2>3. Paesi e tempi di consegna<\/h2><p>Effettuiamo consegne in tutti i Paesi dell\u2019Unione Europea. Le opzioni e i costi disponibili per la destinazione scelta sono indicati al checkout prima dell\u2019invio dell\u2019ordine.<\/p><p>La consegna \u00e8 stimata in <strong>1\u20135 giorni lavorativi complessivi<\/strong> dalla ricezione del pagamento; per gli ordini pagati con bonifico, il conteggio decorre dalla verifica dell\u2019accredito. Se il bonifico non viene ricevuto entro 5 giorni lavorativi dalla conferma dell\u2019ordine, l\u2019ordine pu\u00f2 essere annullato secondo quanto previsto nei Termini e Condizioni. La stima comprende la preparazione dell\u2019ordine e il trasporto, pu\u00f2 variare in base alla destinazione e a circostanze come isole, aree remote, festivit\u00e0, condizioni meteorologiche, scioperi o ritardi del vettore. Non garantisce una data specifica. Salvo diverso accordo, la consegna avviene senza ingiustificato ritardo e comunque entro il termine massimo previsto dalla normativa applicabile.<\/p><p>La spedizione \u00e8 affidata al vettore scelto dal venditore. Quando disponibile, le informazioni di tracciamento sono inviate all\u2019indirizzo e-mail indicato nell\u2019ordine. Il cliente \u00e8 responsabile di fornire un indirizzo completo e corretto e di assicurarsi che la spedizione possa essere ricevuta. Per problemi relativi alla consegna, pu\u00f2 contattare <a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a>.<\/p><h2>4. Verifica alla consegna<\/h2><p>Alla consegna \u00e8 opportuno controllare l\u2019integrit\u00e0 dell\u2019imballo e il numero dei colli. Se sono visibili danni, il cliente pu\u00f2 annotare una riserva al vettore, conservare l\u2019imballo e fotografare il pacco e i prodotti. \u00c8 utile segnalare il problema a <a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a>, indicando il numero d\u2019ordine. La mancata annotazione di una riserva non limita i diritti inderogabili del consumatore previsti dalla legge.<\/p><h2>5. Diritto di recesso previsto dalla legge<\/h2><p>Nei casi previsti dalla legge, il consumatore pu\u00f2 recedere dal contratto senza indicarne il motivo entro <strong>14 giorni di calendario<\/strong> dal giorno in cui acquisisce il possesso fisico dei prodotti o, in caso di consegna separata, dell\u2019ultimo prodotto dell\u2019ordine.<\/p><p>Per esercitare il recesso, entro il termine il consumatore deve inviare una dichiarazione esplicita a <a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a>. Pu\u00f2 usare il modulo riportato in fondo alla pagina oppure una comunicazione libera e inequivocabile. Non \u00e8 necessario attendere un\u2019autorizzazione del venditore. I prodotti devono essere rispediti senza indebito ritardo e comunque entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla comunicazione del recesso, all\u2019indirizzo indicato nella sezione \u201cProcedura per il reso\u201d.<\/p><p>Il diritto di recesso \u00e8 soggetto alle sole eccezioni previste dalla legge, comprese, quando ne ricorrono i presupposti, quelle per i beni sigillati non idonei alla restituzione per ragioni igieniche o di tutela della salute il cui sigillo sia stato rimosso dopo la consegna. Restano fermi i diritti del consumatore in caso di prodotti errati, danneggiati o non conformi.<\/p><h2>6. Estensione commerciale di 30 giorni<\/h2><p>In aggiunta al diritto di recesso previsto dalla legge, offriamo volontariamente un\u2019estensione commerciale: \u00e8 possibile chiedere la restituzione entro <strong>30 giorni di calendario dalla consegna<\/strong> per prodotti di olio extra vergine di oliva integri, non utilizzati e con confezione originale ancora sigillata. La richiesta e la spedizione dei prodotti devono avvenire entro tale termine.<\/p><p>Per questa restituzione volontaria, le spese dirette di spedizione del reso sono a carico del cliente. Il rimborso riguarda il prezzo dei prodotti restituiti; le spese di consegna originarie non sono rimborsate, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge. Questa estensione non limita n\u00e9 sostituisce il diritto di recesso legale o i rimedi previsti in caso di difetto di conformit\u00e0.<\/p><h2>7. Procedura per il reso<\/h2><ol><li>Inviare la comunicazione a <a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a>, indicando nome e cognome, numero d\u2019ordine e prodotti interessati. Specificare se si esercita il recesso legale o si richiede l\u2019estensione commerciale di 30 giorni. Per il recesso legale non occorre indicare il motivo.<\/li><li>Imballare i prodotti con cura, in modo da proteggerli durante il trasporto. Per l\u2019estensione commerciale, la confezione originale deve essere integra e sigillata.<\/li><li>Spedire i prodotti entro il termine applicabile al seguente indirizzo: <strong>Viteritti Fratelli SNC, Localit\u00e0 Cantinella, SS 106, 87064 Corigliano-Rossano (CS), Italia<\/strong>. Non \u00e8 necessario attendere un\u2019autorizzazione preventiva; \u00e8 possibile contattare l\u2019assistenza per coordinare la restituzione, senza sospendere i termini previsti.<\/li><\/ol><p>In caso di recesso legale, il costo diretto della restituzione \u00e8 a carico del cliente, purch\u00e9 ne sia stato informato prima dell\u2019ordine. Il cliente \u00e8 responsabile dell\u2019eventuale diminuzione di valore dei prodotti causata da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. In caso di prodotto errato, danneggiato o non conforme, contattare il venditore: le spese e i rimedi saranno gestiti secondo quanto previsto dalla legge.<\/p><h2>8. Modalit\u00e0 e tempi di rimborso<\/h2><p>In caso di recesso legale, il rimborso comprende i pagamenti ricevuti per i prodotti restituiti e i costi della consegna standard, ove dovuti. Non sono rimborsati i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalit\u00e0 di consegna pi\u00f9 costosa rispetto a quella standard.<\/p><p>Il rimborso viene effettuato senza indebito ritardo e comunque entro <strong>14 giorni<\/strong> dalla comunicazione del recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l\u2019ordine, salvo diverso accordo con il consumatore. Per gli ordini pagati con bonifico, il rimborso viene eseguito sul conto indicato dal cliente. Il venditore pu\u00f2 trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o fino a quando il cliente abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente.<\/p><p>Per l\u2019estensione commerciale di 30 giorni, il rimborso del prezzo dei prodotti idonei viene disposto entro 14 giorni dalla ricezione e verifica del reso.<\/p><h2>9. Prodotti errati, danneggiati o non conformi<\/h2><p>Per segnalare un prodotto errato, danneggiato o non conforme, scrivere a <a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a>, indicando il numero d\u2019ordine e allegando, se utili, fotografie dell\u2019imballo, del prodotto e del lotto. Il venditore applicher\u00e0 i rimedi e le garanzie previsti dalla legge, senza costi per il cliente quando dovuti.<\/p><h2>10. Contatti<\/h2><p><strong>Viteritti Fratelli SNC<\/strong><br \/>Localit\u00e0 Cantinella, SS 106<br \/>87064 Corigliano-Rossano (CS), Italia<br \/><a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a> \u2013 +39 0983 80035<\/p><h2>11. Modulo tipo per esercitare il diritto di recesso<\/h2><p>L\u2019uso del modulo non \u00e8 obbligatorio: \u00e8 sufficiente inviare una dichiarazione esplicita e inequivocabile di recesso entro il termine previsto.<\/p><p><strong>A:<\/strong><br \/>Viteritti Fratelli SNC<br \/>Localit\u00e0 Cantinella, SS 106<br \/>87064 Corigliano-Rossano (CS), Italia<br \/><a href=\"mailto:info@olioviteritti.it\">info@olioviteritti.it<\/a><\/p><p>Con la presente io\/noi notifico\/notifichiamo il recesso dal mio\/nostro contratto di vendita dei seguenti prodotti:<\/p><ul><li>Numero dell\u2019ordine: ______________________________<\/li><li>Prodotti oggetto del recesso: ______________________<\/li><li>Data dell\u2019ordine: _________________________________<\/li><li>Data di ricezione dei prodotti: _____________________<\/li><li>Nome e cognome del consumatore: __________________<\/li><li>Indirizzo del consumatore: ________________________<\/li><li>E-mail: _________________________________________<\/li><\/ul><p>Data: ____________________<br \/>Firma del consumatore (solo se il modulo \u00e8 notificato in versione cartacea): ____________________<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026 1. 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